Willkommen im offiziellen Informations- und Rechtszentrum von The Ice Fishing Casino. Wir legen höchsten Wert auf Transparenz, Sicherheit und das Vertrauen unserer Spieler. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Support, unserer Geschichte sowie unsere verbindlichen rechtlichen Richtlinien.
Kontaktieren Sie uns
Unser hochqualifiziertes Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei Anfragen zu Ihrem Konto, unseren Spielen oder rechtlichen Belangen behilflich zu sein.
- Allgemeiner Kundenservice: [email protected]
- Recht und Compliance: [email protected]
- Live-Chat: 24/7 über Ihr Spielerprofil verfügbar
- Postanschrift: The Ice Fishing Casino Operations Ltd., Nordlichtstraße 42, 10115 Berlin, Deutschland
Über Uns: Die Legende des Eises
Die Geschichte von The Ice Fishing Casino begann an einem klirrend kalten Wintermorgen auf einem zugefrorenen Fjord im hohen Norden. Unsere Gründer, eine Gruppe leidenschaftlicher Eisfischer und Casino-Enthusiasten, erkannten eine tiefe Verbindung zwischen der stillen, konzentrierten Geduld des Eisfischens und der elektrisierenden Spannung des Glücksspiels. Man bohrt das Loch ins Eis, wirft die Schnur aus und wartet auf diesen einen, lebensverändernden Fang. Genau dieses unvergleichliche Gefühl von Vorfreude und Nervenkitzel bringen wir in die digitale Welt des Online-Casinos.
Unsere Mission: Wir verpflichten uns, ein erstklassiges, faires und hochsicheres Unterhaltungserlebnis zu bieten. Unser Casino verwendet modernste Zufallsgeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfstellen zertifiziert sind. Fairness ist unser oberstes Gebot – bei uns ist jeder 'Fang' zu 100 % dem Zufall überlassen und absolut transparent.
Verantwortungsvolles Spielen
Wir bei The Ice Fishing Casino nehmen den Spielerschutz äußerst ernst. Glücksspiel ist eine Form der Unterhaltung und darf niemals als Lösung für finanzielle Probleme oder als verlässliche Einnahmequelle betrachtet werden. Wir möchten, dass Sie die Kontrolle behalten.
Ihre Werkzeuge für sicheres Spielen:
- Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits fest, um Ihr Budget strikt zu verwalten.
- Sitzungslimits: Kontrollieren Sie die Zeit, die Sie auf unserer Plattform verbringen.
- Selbstausschluss: Wir sind an das nationale Sperrsystem (OASIS) angeschlossen. Sie können sich jederzeit temporär (Cool-Off) oder dauerhaft vom Spielbetrieb ausschließen lassen.
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Kontaktieren Sie vertrauliche und kostenfreie Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter check-dein-spiel.de oder internationale Organisationen wie BeGambleAware.
Datenschutzrichtlinie (DSGVO)
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Datenerhebung und -nutzung
Wir erheben Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen zwingend erforderlich sind. Dazu gehören Identifikationsdaten (Name, Geburtsdatum), Kontaktdaten sowie finanzielle Transaktionsdaten zur Erfüllung unserer Know-Your-Customer (KYC) und Anti-Geldwäsche (AML) Verpflichtungen.
2. Datensicherheit
Ihre Daten werden durch branchenführende 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten niemals an unbefugte Dritte weiter. Ausnahmen bestehen lediglich bei gesetzlichen Auskunftspflichten gegenüber Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden.
3. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen) und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Anfragen bezüglich Ihrer Daten richten Sie bitte an [email protected].
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Durch die Registrierung eines Kontos auf theicefishingcasino.de erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.
1. Teilnahmevoraussetzungen
Die Nutzung unseres Angebots ist streng auf Personen beschränkt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Spieler müssen ihren Wohnsitz in einer Jurisdiktion haben, in der die Teilnahme an Online-Glücksspielen gesetzlich zulässig ist.
2. Kontoführung und Identitätsprüfung (KYC)
Jeder Spieler darf nur ein (1) Spielerkonto registrieren. Wir behalten uns das Recht vor, vor der ersten Auszahlung eine umfassende Identitätsprüfung durchzuführen. Hierfür können Ausweisdokumente und Adressnachweise angefordert werden. Zuwiderhandlungen oder Mehrfachkonten führen zur sofortigen Sperrung und Einbehaltung von Gewinnen.
3. Ein- und Auszahlungen
Alle Transaktionen unterliegen strengen Anti-Geldwäsche-Richtlinien (AML). Einzahlungen müssen von Zahlungsmitteln stammen, die auf den Namen des Kontoinhabers registriert sind. Unser Casino behält sich das Recht vor, Auszahlungen über dieselbe Methode abzuwickeln, die für die Einzahlung verwendet wurde.
4. Rechtswahl und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Heimatlandes Vorrang haben. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte an unserem Unternehmenssitz.